Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
Jouw herinnering verdient zorg
Bij Dear Memories begrijpen we dat de afbeelding die je met ons deelt vaak veel meer is dan een foto. Het kan gaan om de laatste woorden van een dierbare, een handgeschreven recept, een kaart of een persoonlijke boodschap met een bijzondere betekenis.
Daarom gaan wij zorgvuldig om met jouw gegevens én met jouw herinnering.
Op deze pagina leggen we eenvoudig uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.
Wie zijn wij?
Dear Memories is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op via:
E-mailadres: studio@dearmemories.nl
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te maken en te bezorgen.
Dit kunnen onder andere zijn:
- De foto of scan van de handgeschreven tekst die je uploadt.
- Je naam.
- Je e-mailadres.
- Je afleveradres.
- Eventuele opmerkingen die je tijdens het bestellen toevoegt.
- Berichten die je naar ons stuurt via e-mail of social media.
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om:
- Jouw borduurwerk te kunnen maken.
- Jouw bestelling te verwerken.
- Jouw bestelling te verzenden.
- Contact met je op te nemen over je bestelling.
- Te voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.
Wij gebruiken jouw handgeschreven tekst nooit voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.
Jouw herinnering blijft van jou
De afbeelding die je uploadt wordt uitsluitend gebruikt om jouw bestelling te maken.
Wij verkopen, verhuren of delen jouw herinnering nooit met derden voor commerciële doeleinden.
Wij behandelen iedere upload met de grootste zorg en vertrouwelijkheid.
Met wie delen wij jouw gegevens?
Om jouw bestelling goed te kunnen verwerken maken wij gebruik van betrouwbare dienstverleners, zoals:
- Shopify (voor onze webshop).
- Mollie (voor het verwerken van betalingen).
- PostNL of een andere verzendpartner (voor het bezorgen van jouw bestelling).
- Onze e-mailprovider (voor orderbevestigingen en communicatie over jouw bestelling).
Deze partijen verwerken alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun dienstverlening uit te voeren.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Bestelgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is voor onze administratie.
De afbeelding van jouw handgeschreven tekst bewaren wij alleen zolang dit nodig is om jouw bestelling af te ronden of eventuele vragen of problemen op te lossen.
Daarna verwijderen wij deze, tenzij je ons toestemming hebt gegeven om jouw bestelling of afbeelding te bewaren of te delen.
Delen van foto's op social media
Wij plaatsen nooit foto's van jouw handgeschreven tekst of eindproduct op onze website of social media zonder jouw toestemming.
Jouw herinnering blijft privé.
Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren.
Daarnaast kunnen analytische of marketingcookies worden gebruikt om de website te verbeteren of relevante advertenties te tonen. Waar wettelijk vereist vragen wij hiervoor vooraf toestemming.
Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw persoonsgegevens in te zien.
- Jouw gegevens te laten aanpassen.
- Jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
- Een kopie van jouw persoonsgegevens op te vragen.
Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via:
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens en jouw herinnering zo goed mogelijk te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast.
Wanneer wij belangrijke wijzigingen doorvoeren, wordt de datum bovenaan deze pagina bijgewerkt.